Tipo de Contrato: Tiempo Completo Salario: $1,500,000
Deseamos contratar a un personal de seguridad que proporcione un entorno seguro mediante el patrullaje de las instalaciones, la supervisión de la vigilancia, la investigación de incidentes, el cumplimiento de las políticas del hotel y la respuesta a emergencias como llamadas médicas o disturbios. Las responsabilidades clave incluyen la gestión del control de acceso, la seguridad de la propiedad, la realización de tareas administrativas como el registro de incidentes y el mantenimiento de una conducta profesional, ofreciendo un excelente servicio al huésped.
Responsabilidades Clave
Patrullaje y Vigilancia:
Patrullar regularmente el interior y el exterior del hotel, incluyendo vestíbulos, estacionamientos y terrenos, para identificar y abordar posibles riesgos de seguridad.
Respuesta a Incidentes:
Investigar y documentar incidentes como robos, daños a la propiedad o disturbios que involucren a huéspedes y empleados.
Gestión de Emergencias:
Responder a emergencias, incluyendo incidentes médicos, alarmas de incendio u otras situaciones de seguridad, actuando como primer interviniente cuando sea necesario y realizando RCP si cuenta con la capacitación necesaria.
Control de Acceso:
Supervisar y controlar el acceso al hotel y a las áreas restringidas para evitar la entrada no autorizada, garantizando que solo se permita el acceso a personas autorizadas.
Monitoreo de Vigilancia:
Operar y monitorear los sistemas de cámaras de seguridad para observar las actividades del hotel e identificar personas o comportamientos sospechosos.
Cumplimiento de Políticas:
Hacer cumplir las normas, regulaciones y procedimientos del hotel, informando a los infractores y manteniendo el orden, especialmente durante grandes eventos y banquetes.
Asistencia al Huésped:
Atender las inquietudes de los huéspedes, proporcionarles indicaciones y ayudarlos con sus necesidades, manteniendo una actitud profesional.
Informes y Documentación:
Completar informes diarios, registros y documentación de incidentes para mantener un entorno seguro.
Prevención de Pérdidas:
Proteger la propiedad del hotel y las pertenencias de los huéspedes contra robos y daños.
Habilidades y Cualificaciones Esenciales
Servicio al Cliente:
Capacidad para interactuar de forma positiva y profesional con los huéspedes.
Comunicación:
Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita para reportar incidentes e interactuar con los huéspedes y el personal.
Observación:
Sólidas habilidades de observación para detectar actividades sospechosas o peligros potenciales.
Aptitud Física:
Capacidad para patrullar grandes áreas a pie y responder físicamente a las situaciones cuando sea necesario. Conocimientos:
Comprensión de las leyes locales, las políticas del hotel y los procedimientos de seguridad contra incendios y salud.
Tecnología:
Dominio del uso de equipos de seguridad, sistemas de vigilancia y radios bidireccionales.
